מתוך ההבנה שטיפול טוב מתחיל עוד לפני שהשיחה מתחילה ברגע שבו נכנסים למרחב נולד מרכז תמרא: מרכז משפחתי לטיפול רגשי והתפתחותי, שמחזיק יחד מקצועיות, פרטיות וחמימות. הוא הוקם כמרחב חדשני ומעוצב בבאר יעקב, עם חדרי טיפול מאובזרים, בידוד אקוסטי, פינת המתנה נעימה וחשיבה על כל פרט קטן שמאפשר למטפלות ולמטפלים להגיע “רק” כדי לטפל.

בפרויקט האפיון והמיתוג בנינו לתמרא זהות שמדייקת את ההבטחה של המקום: מרכז טיפולי שהוא גם בית נקי ושקט, אבל לא סטרילי; יוקרתי ומוקפד, אבל אנושי ומזמין. את זה תרגמנו לדף נחיתה שמוביל את הסיפור כמו טיפול טוב: מתחיל באמון, ממשיך בהבנה ברורה של מה מקבלים (חדרים, תנאים, קהילה, מיקום), ומסתיים בקריאה לפעולה פשוטה שמרגישה טבעית.